Privacybeleid


Verwerkingsverantwoordelijke:

Heaven Labs s.r.o., met statutaire zetel te Modletice 194, 251 01 Modletice, Tsjechische Republiek, IČO: 03257398, ingeschreven in het handelsregister van de Gemeentelijke Rechtbank te Praag, Afdeling C, Dossiernummer 229291

E-mail: magic@drink-mana.com

Telefoon: +420 228 883 296

De persoonsgegevens (gegevens) van Klanten, d.w.z. natuurlijke personen (hierna “Betrokkene” genoemd), worden opgeslagen in overeenstemming met de geldende wetgeving van de Tsjechische Republiek en de Europese Unie, in het bijzonder Wet nr. 110/2019 Sb. inzake de verwerking van persoonsgegevens, zoals gewijzigd, Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). De persoonsgegevens van de Betrokkene worden verder verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang zoals gedefinieerd in de Verordening, d.w.z. voor de uitvoering van een overeenkomst gesloten tussen Heaven Labs s.r.o. en de Betrokkene, in het bijzonder voor de levering van goederen; de gegevens worden verder verwerkt voor doeleinden van directe marketing en voor het benaderen van personen met voorkeuren vergelijkbaar met die van de Betrokkene.

Heaven Labs s.r.o. verwerkt gegevens die de Betrokkene invoert in het formulier bij het doen van een aankoop en controleert, om veiligheidsredenen, het IP-adres en verwerkt verder gegevens met betrekking tot betaling.

Cookies en Pixels

Heaven Labs s.r.o. maakt gebruik van cookies voor de hierboven genoemde doeleinden. Cookies helpen Heaven Labs s.r.o. om de instellingen van de Betrokkene te onthouden, zodat de Betrokkene kan inloggen en aankopen kan doen in een gebruikersinterface van de website die is aangepast aan zijn persoonlijke voorkeuren. Pixels worden gebruikt door partners van Heaven Labs s.r.o., die deze rechtstreeks beheren.

Wijze van verwerking van persoonsgegevens

De door Heaven Labs s.r.o. verkregen persoonsgegevens worden opgeslagen op interne media van Heaven Labs s.r.o., en voor het werken met deze gegevens maakt Heaven Labs s.r.o. ook gebruik van:

  • AbraFlexiBee – systeem van ABRA Flexi, s.r.o., met statutaire zetel te Praag 13, Jeremiášova 1422/7b, PSČ 155 00, IČO: 280 19 920
  • Dativery – aanvullende software voor FlexiBee van Dativery s.r.o., met statutaire zetel te Němčovice, Olešná 51, PSČ 338 24, IČO: 055 74 617, Tsjechische Republiek
    ➔ Privacybeleid

  • Shopify – e-shop van Shopify Inc., met statutaire zetel te 150 Elgin Street, 8th Floor, ON K2P 1L4, Ottawa, Canada
    ➔ Privacybeleid

  • KLAVIYO – e-mailsysteem van Klaviyo Inc., met statutaire zetel te 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, VS
    ➔ Privacyverklaring

  • Growave – e-commerce software, aanvulling voor Shopify
    ➔ Privacybeleid

  • Stripe – betaalsysteem van Stripe, met statutaire zetel te 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, VS
    ➔ Global Privacy Policy – Worldwide

  • GoPay – betaalsysteem van GOPAY, s.r.o., met statutaire zetel te Planá 67, České Budějovice, IČO: 260 46 768, Tsjechische Republiek
    ➔ Beveiliging (Tsjechische taal)
  • ZenDesk – verkoop- en klantenservice software van Zendesk Inc., met statutaire zetel te 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, VS
    ➔ Secure Customer Service
    ➔ Privacy and Data Protection

  • Gorgias – klantenservicesysteem van Gorgias Inc., met statutaire zetel te 34 Harriet St, San Francisco CA 94103, VS
    ➔ Privacybeleid
    ➔ Beveiliging bij Gorgias

Om een correcte levering te waarborgen, worden de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte levering verstrekt aan een van de volgende bezorgbedrijven:

Voor doeleinden van naleving van wettelijke voorschriften kunnen de persoonsgegevens van de Betrokkene worden verstrekt aan bepaalde derden (advocaten, belastingadviseurs, IT-systeembeheerders, enz.) in verband met de bescherming van de gerechtvaardigde belangen van Heaven Labs s.r.o. Dit zullen altijd personen zijn die zich ertoe verbinden de bescherming van persoonsgegevens ten minste na te leven in de mate zoals gespecificeerd in deze voorwaarden.

Rechten van de Betrokkene

  • Het recht op inzage in persoonsgegevens betekent dat de Betrokkene het recht heeft om van de verwerkingsverantwoordelijke informatie te verkrijgen over de vraag of deze zijn gegevens verwerkt en, indien dat het geval is, welke gegevens worden verwerkt en op welke wijze. De Betrokkene heeft tevens het recht om de verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken onjuiste persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te corrigeren. De Betrokkene heeft ook het recht om onvolledige persoonsgegevens te allen tijde aan te vullen.

Basisinformatie over de verwerking van persoonsgegevens en de omvang daarvan is opgenomen in deze voorwaarden.

  • Het recht op verwijdering van persoonsgegevens betekent dat de verwerkingsverantwoordelijke verplicht is de persoonsgegevens van de Betrokkene die hij verwerkt te wissen indien aan bepaalde voorwaarden is voldaan en indien de Betrokkene hierom verzoekt.

Heaven Labs s.r.o. is op grond van wettelijke voorschriften verplicht verkregen persoonsgegevens te bewaren gedurende de door de wet bepaalde periode ten behoeve van de uitvoering van een overeenkomst en voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (nakoming van fiscale verplichtingen jegens de staat, enz.). Indien persoonsgegevens uitsluitend op basis van uitdrukkelijke toestemming van de Betrokkene voor een specifiek doel worden verwerkt, kan de Betrokkene te allen tijde verzoeken om verwijdering van dergelijke persoonsgegevens uit de database.

  • De Betrokkene heeft het recht om in bepaalde gevallen de verwerking van zijn persoonsgegevens te beperken. De Betrokkene heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen verwerking die is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of een derde, of die noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van openbaar gezag.

Heaven Labs s.r.o. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van overeenkomsten, voor de behartiging van zijn gerechtvaardigde belangen en voor doeleinden die wettelijk zijn bepaald. Indien persoonsgegevens uitsluitend op basis van uitdrukkelijke toestemming van de Betrokkene voor een specifiek doel worden verwerkt, kan de Betrokkene deze toestemming te allen tijde intrekken.

  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid; indien de Betrokkene daarom verzoekt, ontvangt hij van de verwerkingsverantwoordelijke (d.w.z. Heaven Labs s.r.o.) de persoonsgegevens die hij aan de verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt in een standaard en machineleesbaar formaat. Hij kan deze gegevens vervolgens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke verstrekken of, indien technisch mogelijk, verzoeken dat verwerkingsverantwoordelijken de gegevens onderling delen.
  • Het recht om toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde in te trekken, is niet van toepassing op verwerking voor de uitvoering van een met een klant gesloten overeenkomst of op verwerking op basis van het gerechtvaardigde belang van de verwerkingsverantwoordelijke.
  • Indien de Betrokkene op enigerlei wijze ontevreden is over de verwerking van zijn persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke, kan hij een klacht indienen bij de verwerkingsverantwoordelijke of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
  • Meer informatie over de rechten van de Betrokkene (Tsjechische taal) is beschikbaar op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heaven Labs s.r.o. verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van de Betrokkene niet te gebruiken voor commerciële aanbiedingen die geen verband houden met de door haar geëxploiteerde webshop, noch de persoonsgegevens van de Betrokkene te verkopen of te gebruiken voor andere dan de genoemde doeleinden. Een uitzondering vormen externe vervoerders aan wie de persoonsgegevens van de Betrokkene in de minimaal noodzakelijke omvang worden overgedragen voor de correcte levering van goederen. De Betrokkene erkent dat het gebruik van de website zal leiden tot de opslag van cookies van Heaven Labs s.r.o. op zijn computer (alleen noodzakelijke cookies, geen advertentiecookies). De Betrokkene erkent dat na het aanmaken van een bestelling en het voltooien van een aankoop per e-mail informatieve berichten met betrekking tot goederen en bedrijfsactiviteiten, evenals actuele informatie en meldingen, aan hem zullen worden verzonden.